Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Hauszed web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı
Satıcı: Zed Elektrik Elektronik San. ve Tic. Ltd. Şti.
Web sitesi: https://hauszed.com
E-posta: info@hauszed.com
Telefon: 0532 671 0078
Adres: Öğlebeli, Tunahan Cd. No:20, 78100 Karabük Merkez / Karabük
Alıcı
Alıcı, Hauszed web sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının Hauszed web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlanmasından önce web sitesinde alıcıya sunulur. Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bilgilerini ve satış koşullarını kabul etmiş sayılır.
4. Ödeme
Ürün bedeli, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile tahsil edilir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Siparişler, alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu, kargo yoğunluğu ve teslimat adresine göre değişebilir. Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmeler hakkında alıcı bilgilendirilebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için info@hauszed.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilir niteliği bozulmuş ürünler
- Ambalajı, etiketi veya koruyucu unsurları zarar görmüş ürünler
- Hijyen veya teknik güvenlik sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer durumlar
8. İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün eksiksiz, hasarsız, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir. Ürün Hauszed’e ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade şartlarına uygun ürünlerde bedel iadesi, ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
9. Garanti ve Teknik Servis
Ürünler, garanti koşullarına uygun olarak değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, fiziksel hasar, yetkisiz müdahale ve su geçirmez ürünler harici ürünlerde sıvı teması garanti kapsamı dışındadır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
